前一段时间NVIDIA显卡事件闹得沸沸扬扬，现在已经淡出人们的视线了，今天确让我中奖碰到一个。

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做了个戴尔电脑的网站“上海戴尔电脑导购网”，没想到居然成了戴尔在上海这边的服务点了，不管是不是从我这里买的戴尔电脑都喜欢打电话过来，祸根是“戴尔售后服务电话大全(400及800电话)”这篇文章，google和百度搜索戴尔相关电话都排在很前面，虽然上面都列出了戴尔相关产品的服务电话，居然还是很多人喜欢打我的电话。

今天接到一个电话说是在我这里买过一台戴尔Latitude D630笔记本，出现黑屏，开机之后没显示，想让我帮他看看。我也是出于好心说拿过来帮你看看吧。

拿到笔记本，开机，戴尔的开机界面没出来，不过硬盘等看上去是正常的，一闪一闪的正常读盘状态，我怀疑是不是显示屏坏了，拨打戴尔的保修电话800-858-0950，说明了情况，戴尔的工程师还是比较有经验，估计是这种情况遇的比较多了。

一下是解决因为NVIDIA显卡黑屏开不机的解决办法：

说是让我把电源和电池全拔掉，按住电源键超过15秒，然后装上电池开机，居然神奇般的好了，看到熟悉的dell开机界面，然后是熟悉的Windows启动画面。

问戴尔工程师原因，说是有可能是静电原因致使显示屏无法显示，最大的原因估计还是因为NVIDIA显卡的原因，前面按住电源键15秒就是个机器放电。

后面还介绍了一种检查显卡的方法，按住“FN”键开机，会进入硬件检查界面，然后会出现全盘的红色，蓝色。。。之类的颜色，最后跳出来一个0334 error的结果，戴尔的工程师说，那没什么问题了，你先用几天，如果还出现黑屏现象的话会安排人上门给换显卡，并且留了他的电话号码，说可以直接找他。

上面的办法可以在你的戴尔电脑遇到黑屏的时候暂时解决一下，如果经常黑屏同时确认你的电脑是在问题电脑“惠普戴尔公布受NVIDIA问题芯片影响笔记本型号”中，可以打电话让戴尔上面给你更换。另外给戴尔笔记本放电的办法也可以用在一些其他问题的解决办法上。

总的来说戴尔的产品质量还是不错的，遇到这种显卡问题也不是戴尔能预先控制的，但是戴尔对这个问题还是比较负责任的，承诺如果有问题就提供上面更换服务。

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