服务编号 (Service Tag) ： 这是您机器唯一的保修凭证，是一组五位或七位的数字与字母组合。五位的以X开头的居多，如X1234；七位的以X结尾的居多，如2F7121X。 您所购买的产品及服务的详细信息（如产品的保修范围、保修期、系统配置以及客户信息等）都被保存在戴尔数据库中的该号码下。请您务必先找到这组号码，否则戴尔技术支持工程师将无法为您提供服务。

您可以参考以下图片在您机器上寻找服务编号。

产品类型： 我们的技术支持热线面向所有戴尔产品，因此建议您在机身上寻找如下字符以确认购买的产品类型（台式机通常在机箱的前面板顶端或电源按钮圆环上，笔记本通常在屏幕上方、键盘上方横条上或顶盖与转轴结合处）。

您可以参考以下图片在您机器上寻找产品类型标识。